Customer Support Officer

Locatie:AMSTERDAM
Aantal uren per week:40 uur
Opleidingsniveau:MBO
Salaris (minimum): € 2368,-
Salaris (maximum): € 3572,-
Startdatum:25 februari 2021
Opslaan als favoriet / Add to favorites

Wat ga je doen?

Ben jij de leuke collega die het customer supportteam van onze klant in Amsterdam komt versterken? Heb jij een commerciële drive en affiniteit met een technische omgeving? Lees dan gauw verder!

Als Customer Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Dit zijn nationale en internationale dealers, distributeurs en directe klanten zoals werven, installateurs en voertuigbouwers. Ook ben je verantwoordelijk voor de telefonische ondersteuning van alle klanten voor een juiste afhandeling van verzoeken, vragen en klachten. Jij adviseert over de producten, daarvoor geldende prijzen en levertijden. Daarnaast zorg je ervoor dat alle orders correct en voor de deadline worden afgehandeld.

Jouw kwaliteiten

Voor het customer supportteam zijn wij op zoek naar iemand met een commerciële instelling, met een MBO-4/HBO werk -en denkniveau. Met minimaal 2 jaar relevante werkervaring, met voorkeur in een technisch commerciële omgeving. Daarnaast is het belangrijk dat je bekend bent met geautomatiseerde ERP en CRM-systemen. Dit bedrijf werkt met SAP Business, ByDesign en Saleforce. Omdat je in aanraking komt met zowel nationale als internationale dealers is het belangrijk dat je naast de Nederlandse, ook de Engelse taal beheerst. Tot slot is kennis op het gebied van commerciële en logistieke processen, exportdocumentatie, certificaten en L/C’s is een sterke pré!

Wat krijg je ervoor terug?

Wij bieden jou een fulltime (36-40 uur) baan in Amsterdam. Er hangt een informele sfeer in het bedrijf, maar de focus is wel gericht om te groeien. Binnen het team is er veel ruimte voor eigen initiatieven, daarbij komen ook veel verantwoordelijkheden kijken. Salaris ligt tussen de €2368 en €3572, dit is afhankelijk van je ervaring.

Waar ga je werken?

Deze opdrachtgever ontwerpt, repareert en vervoert innovatieve elektrische systemen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan accu's voor boten. Het is een leuk bedrijf met een gezellige kantine . Iedereen luncht hier gezamenlijk. Zowel de mensen die werkzaam zijn in het magazijn als diegene die op kantoor werken, komen hier voor de lunch. Zo leer je iedereen binnen het bedrijf kennen.

Sollicitatie procedure

Op het moment dat je bij ons solliciteert zullen wij jouw cv en motivatie bekijken. Zien wij een klik met onze opdrachtgever? Dan sturen wij jou een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek. Dit gesprek zal geheel coronaproof plaatsvinden via whatsapp videobellen.

Tijdens dit gesprek bespreken we jouw werkervaring en wensen voor een nieuwe uitdaging. Daarnaast geven wij wat extra informatie over de werkzaamheden en het bedrijf. Zien wij dan nog steeds een klik en ben jij ook enthousiast? Dan stellen wij je gelijk voor bij de opdrachtgever.

Is de opdrachtgever ook enthousiast over jouw cv? Dan zullen zij jou uitnodigen voor een persoonlijk gesprek. Zij willen natuurlijk ook graag beoordelen of de klik die wij hebben gezien terecht is. Zijn jullie beide daarna net zo enthousiast als wij zijn? Dan gaan we samen het papierwerk in orde te maken! 

Print deze vacature
Deze vacature is nog niet ingevuld
Opslaan als favoriet / Add to favorites

Vestiging:

Amsterdam

Van Woustraat 84
1073 LP Amsterdam
Telefoon: 020-3058830
E-mail: amsterdam@ubnuitzendbureau.com

Contactpersoon:

Anouk

Telefoon: 020-3058830
E-mail: anoukmentink@ubnuitzendbureau.com
De leukste banen
Persoonlijke aanpak
Vast contactpersoon

Sollicitatieprocedure Wat zijn de vervolgstappen?

Je Solliciteert

Door je gegevens via het formulier naar ons toe te sturen. Je ontvangt hiervan en bevestiging per mail.

We bellen jou

Om een kennismaking te plannen op één van onze vestigingen.

Elkaar ontmoeten

Het team gevoel is voor ons erg belangrijk. We kijken samen of jij ertussen past. Voelt het aan beide kanten goed dan doen we je graag een voorstel.

Aan de slag!

Samen plannen we je eerste werkdag in en stellen we je voor aan je leidinggevende.

Jouw baan nog niet gevonden?
Maak een Job alert aan!

Je ontvangt gratis via de mail de nieuwste
vacatures op basis van jouw zoekopdracht.