Customer Service Medewerker

Locatie:Rozenburg
Aantal uren per week:40 uur
Opleidingsniveau:MBO
Salaris (minimum): € 2600,-
Salaris (maximum): € 2800,-
Startdatum:1 april 2021
Opslaan als favoriet / Add to favorites

Wat ga je doen?

Haal jij veel voldoening uit het helpen van mensen en het ondersteunen in dagelijkse operaties? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor onze klant, gevestigd in Rozenburg (NH) vlakbij Schiphol, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je gemiddelde werkdag ziet er als volgt uit:

-Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle verzoeken van de klant;

-Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen, in behandeling nemen en het oplossen van de verzoeken die de klant bij jou neerlegt, binnen de afgesproken tijdlijnen;

-Je maakt rapportages op (inclusief KPI's) conform de eisen en binnen de afgesproken tijd, dit kan op dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse basis zijn;

-Potentiële en/of onopgeloste problemen worden besproken en doorgezet naar het management waar nodig;

-Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties, om te waarborgen dat de klanten het bedrijf als eerste keus blijven houden;

-Je plant en organiseert transpoten en andere mogelijke logistieke oplossingen;

-Je schrijft werkinstructies en werkt deze bij wanneer nodig;

-Alle bijkomende administratieve taken die op jouw pad komen pak jij probleemloos op.

Jouw kwaliteiten

Om in aanmerking te komen voor deze leuke baan, heb jij het volgende in huis:

-Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift;

-Je hebt goede computervaardigheden, waaronder Microsoft Office, gewerkt hebben met een WMS systeem is een grote pre.

-Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke omgeving, maar in ieder geval met customer service;

-Je kunt probleemloos diverse administratieve taken afhandelen;

-Je zit strak op je deadlines en je kan goed onder druk werken.

Vanwege de gevoelige producten waarmee de klant werkt is het een vereiste dat je een VOG hebt of dat je in ieder geval in aanmerking komt voor een VOG.

Wat krijg je ervoor terug?

Is deze functie iets voor jou? Mooi! Daar staat natuurlijk wat tegenover: wij bieden jou een veelzijdige baan aan waar er genoeg te leren valt. De bedrijfssfeer is informeel en je komt te werken in een betrokken team. Je zult werken van maandag tot en met vrijdag in dagdiensten. Het salaris ligt tussen de €2600 en de €2800, afhankelijk van je opleiding, leeftijd en ervaring. Er is een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer. Je gaat in eerste instantie op uitzendbasis aan de slag, maar bij goed functioneren wil de klant je graag overnemen en krijg je een contract bij de klant zelf.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever biedt diverse logistieke diensten aan waarmee hun klanten met hun supply chain een duidelijke voorsprong kunt nemen op hun concurrenten. Hun kracht als klantgerichte organisatie ligt in de expertise van hun mensen en hun hoogwaardige, intern ontwikkelde, aanpasbare technologie. Ze hebben wereldwijd meer dan 120 vestigingen in 40 landen. Dankzij hun unieke aandeelhoudersmodel kunnen de klanten gebruik maken van hun internationale ervaring en expertise op het gebied van implementatie binnen elke sector, in combinatie met de vereiste landkennis en servicemogelijkheden op lokaal niveau.

Sollicitatie procedure

Op het moment dat je bij ons solliciteert zullen wij jouw cv en motivatie bekijken. Zien wij een klik met onze opdrachtgever? Dan sturen wij jou een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek. Dit gesprek zal plaatsvinden op onze vestiging op de van Woustraat in Amsterdam of via WhatsApp videobellen.

Tijdens dit gesprek bespreken we jouw werkervaring en wensen voor een nieuwe uitdaging. Daarnaast geven wij wat extra informatie over de werkzaamheden en het bedrijf. Zien wij dan nog steeds een klik en ben jij ook enthousiast? Dan stellen wij je gelijk voor bij de opdrachtgever.

Is de opdrachtgever ook enthousiast over jouw cv? Dan zullen zij jou uitnodigen voor een persoonlijk gesprek. Zij willen natuurlijk ook graag beoordelen of de klik die wij hebben gezien terecht is. Zijn jullie beide daarna net zo enthousiast als wij zijn? Dan zien we je graag nog één keer op onze vestiging om het papierwerk in orde te maken! 

Print deze vacature
Deze vacature is nog niet ingevuld
Opslaan als favoriet / Add to favorites

Vestiging:

Amsterdam

Van Woustraat 84
1073 LP Amsterdam
Telefoon: 020-3058830
E-mail: amsterdam@ubnuitzendbureau.com

Contactpersoon:

Anouk

Telefoon: 020-3058830
E-mail: anoukmentink@ubnuitzendbureau.com
De leukste banen
Persoonlijke aanpak
Vast contactpersoon

Sollicitatieprocedure Wat zijn de vervolgstappen?

Je Solliciteert

Door je gegevens via het formulier naar ons toe te sturen. Je ontvangt hiervan en bevestiging per mail.

We bellen jou

Om een kennismaking te plannen op één van onze vestigingen.

Elkaar ontmoeten

Het team gevoel is voor ons erg belangrijk. We kijken samen of jij ertussen past. Voelt het aan beide kanten goed dan doen we je graag een voorstel.

Aan de slag!

Samen plannen we je eerste werkdag in en stellen we je voor aan je leidinggevende.

Jouw baan nog niet gevonden?
Maak een Job alert aan!

Je ontvangt gratis via de mail de nieuwste
vacatures op basis van jouw zoekopdracht.