Customer service medewerker

Voor deze grote opdrachtgever zijn wij op zoek naar iemand die er graag alles aan doet om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je bent flexibel en denkt graag mee. Onmogelijk bestaat niet, jij kijkt naar oplossingen! Deze fabrikant van PVC poeder streeft naar een hoge klanttevredenheid. Om dit te waarborgen ben jij als customer service medewerker onmisbaar.

Wat voor werkzaamheden zullen in jou takenpakket vallen, als customer service medewerker?

Jij onderhoud contact met de transporteurs, Europese klanten en collega's in de fabriek. Per mail en per telefoon behandel je aanvragen, bestellingen en verzoeken omtrent de leveringen van het PVC poeder. Daarnaast zorg jij er voor dat de transporteurs juist worden geïnformeerd omtrent de geplaatste bestellingen. Heeft de klant een probleem of vraagstuk, dan ben jij er om hen te ontzorgen! Tot slot ben jij verantwoordelijk voor het opmaken van de facturatie en rapporteer je aan het management.

Een erg afwisselende functie dus, die vraagt om flexibiliteit en goed communicatief vermogen.

• Beheersing van Nederlands, Engels en Duitse taal zowel mondeling als schriftelijk;
• Jij voelt je verantwoordelijk voor je takenpakket;
• Goed communicatief vermogen, jij bent niet zomaar uit het veld te slaan;
• Flexibel, meedenkend en oplossingsgericht;
• Jij kunt goed overweg met de computer en Excel, ervaring met SAP is een pre.

Jij komt te werken in een gezellig team van 5 collega's. Daarnaast kom in aanmerking voor een mooi salaris op basis van jouw ervaring en kennis en ontvang je een reiskostenvergoeding. Tot slot doet dit bedrijf doet erg zijn best om zijn personeel voor langere tijd te binden.

Dit bedrijf is wereldwijd toonaangevend in PVC-productie. Zij leveren betrouwbare producten die worden gebruikt in de bouw, huizen en alledaagse producten. Door continu te investeren in hun fabrieken kunnen ze voldoen aan de groeiende vraag naar PVC in Europa en wereldwijd.

Is dit een vacature waar jij blij van wordt en kan jij niet wachten om meer informatie te krijgen over deze functie? Bel dan snel naar 030-2714717 of mail naar cloebrekelmans@ubnuitzendbureau.com. Ik neem dan graag contact met jou op!