Helpdeskmedewerker

Locatie:Almere
Aantal uren per week:32 uur
Opleidingsniveau:Ongeschoold
Salaris (minimum): € 9.7,-
Salaris (maximum): € 9.7,-
Startdatum:1 februari 2021
Opslaan als favoriet / Add to favorites

Wat ga je doen?

Voor Ziggo care zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Als klantenservice medewerker heb jij contact met klanten van Ziggo. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over installaties, Ziggo pakketten, storingen, openstaande rekeningen en betalingen.

Voordat jij start als klantenservicemedewerker volg jij een basistraining van één week waarin je alles leert over Ziggo, het systeem en de werkwijze van Ziggo. Na de basistraining volgt er een commerciële training en een administratieve training waarmee je klaargestoomd wordt om aan de slag te gaan!

Kortom, ben jij geduldig, zelfstandig en georganiseerd? Solliciteer dan nu!

Jouw kwaliteiten

Het telefonisch afhandelen van vragen en klachten is voor jou geen probleem. Jij bent pas blij als de klant tevreden is. Jij hebt al eerdere ervaring opgedaan als helpdesk/klantenservice medewerker. Ben jij ook nog woonachtig in de buurt van Almere.

Voldoe jij verder aan de onderstaande eigenschappen dan ben jij wel misschien diegene waar wij naar opzoek zijn.

  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Je bent woonachtige in de buurt van Almere;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je bent in staat je eigen werk goed uit te voeren zonder hulp van anderen;
  • Je hebt geen probleem om een proces uit te leggen totdat de klant het begrijpt;
  • Je bent commercieel ingesteld: verkoopsignalen herkennen en daarop reageren.

Wat krijg je ervoor terug?

  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Je rooster bepaal jij zelf op basis van je beschikbaarheid;
  • Aantrekkelijke kortingen op producten van Vodafone of Ziggo;
  • Een bruto uurloon van € 9,70;
  • Eventuele bonussen bovenop je salaris afhankelijk van je prestaties;
  • Bij wederzijdse tevredenheid is er uitzicht op een contract bij de opdrachtgever;

Waar ga je werken?

Ziggo is een Nederlandse aanbieder van kabeltelevisie, internet, en mobiele telefonie. Het kantoor is gevestigd in het centrum van Almere en is op loop afstand van het Almere centrum station. Je komt te werken in een groot team dat verspreid werkt in ochtend, middag of avond. Op dit moment is jou kantoor nog thuis maar dat kan in de toekomst nog veranderen.

Print deze vacature
Deze vacature is nog niet ingevuld
Opslaan als favoriet / Add to favorites

Vestiging:

Almere

Schoutstraat 102
1315 EZ Almere
Telefoon: 036-5301300
E-mail: almere@ubnuitzendbureau.com

Contactpersoon:

Ashley

Telefoon: 036-5301300
E-mail: ashleybok@ubnuitzendbureau.com
De leukste banen
Persoonlijke aanpak
Vast contactpersoon

Sollicitatieprocedure Wat zijn de vervolgstappen?

Je Solliciteert

Door je gegevens via het formulier naar ons toe te sturen. Je ontvangt hiervan en bevestiging per mail.

We bellen jou

Om een kennismaking te plannen op één van onze vestigingen.

Elkaar ontmoeten

Het team gevoel is voor ons erg belangrijk. We kijken samen of jij ertussen past. Voelt het aan beide kanten goed dan doen we je graag een voorstel.

Aan de slag!

Samen plannen we je eerste werkdag in en stellen we je voor aan je leidinggevende.

Jouw baan nog niet gevonden?
Maak een Job alert aan!

Je ontvangt gratis via de mail de nieuwste
vacatures op basis van jouw zoekopdracht.