Medewerker Customer Support Hasselt

Ben jij de medewerker die in een groeiende organisatie gedreven en servicegericht mee wil bouwen in het Customer Support team van dit innovatieve vloerbedekkingsbedrijf? Dan zijn wij op zoek naar jou! Want jij wil met voldoende discipline en administratieve & communicatieve vaardigheden aan een optimale klanttevredenheid bijdragen.

Als Medewerker Customer Support behandel je de orderstroom en communiceer je dagelijks met je klanten inzake lopende orders; jij bent het primaire aanspreekpunt. Daarbij behoren de volgende verantwoordelijkheden:

• Intern vraagstukken opvolgen, bewaken en afhandelen;
• Eventuele klachten (intern) opvolgen;
• Intern intensief communiceren met Planning, Expeditie en QA met als doel de klant van de meest correcte en up-to-date informatie te voorzien;
• Onderhouden van orderportefeuille.

Als kandidaat voor deze functie beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels (Duits is een pré).

Daarnaast kijkt het bedrijf uit naar:

• MBO+ werk- en denkniveau (commercieel-administratief);
• Proactieve en klantgerichte werkhouding;
• Kennis van MS-Office.

Het bedrijf biedt jou een aantrekkelijke functie waar ruime doorgroeimogelijkheden van toepassing zijn.

Ook biedt het bedrijf jou:

• Een fulltime functie o.b.v. 38 uur per week;
• Een dynamische en groeiende organisatie met unieke, innovatieve projecten;
• Een breed klantennetwerk met (inter)nationale klanten;
• Een ambitieus en enthousiast team;
• Resterende goede arbeidsvoorwaarden, zoals een jaarlijkse gratificatie.

Dit bedrijf is een toonaangevende producent van textiele vloerbedekking en wereldwijd actief. In een 'state of the art' machinepark en samen met zo'n 1000 collega's wordt er dagelijks gewerkt aan innovatieve oplossingen voor woningen, kantoren, auto's, tuinen en sportvelden. Als productietechniek staan 'Tufting' en 'Non-Woven' centraal.

Zie jij jezelf deze rol vervullen, aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog via de button, of mail je CV naar reinaguerrero@ubnuitzendbureau.com. Na een eerste kennismaking zul je worden voorgesteld bij het bedrijf en bij een match kun je al binnen enkele dagen aan de slag bij dit innovatieve bedrijf!