Medewerker Klantenservice

Locatie:Utrecht
Aantal uren per week:32 uur
Opleidingsniveau:MBO
Salaris (minimum): € 13,50
Startdatum:Per direct
Opslaan als favoriet / Add to favorites

Wat ga je doen?

Ben jij enthousiast, klantgericht en lijkt het jou leuk om als customer service medewerker te werken? Solliciteer dan hier!

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een leuke enthousiaste customer service medewerker.

Je komt te werken in een super leuk, dynamisch team van 15 collega's. Met deze functie sta jij particuliere maar ook zakelijke klanten te woord, hoe leuk is dat!

Zodra je start zal je beginnen met een inwerktraject waarbij jij de hele organisatie, de afdeling en de processen goed leert kennen. Het inwerktraject kent zowel een stuk theorie over de organisatie als praktijkgerichte dagdelen gericht op je werkzaamheden.

Na je inwerktraject ga je aan de slag in het team en krijg jij je eigen taken en verantwoordelijkheden.

Je verstrekt op juiste wijze informatie over diensten en producten en lost verschillende vraagstukken en/of klachten op die via e-mail en/of telefoon binnenkomen. Beslissingen te nemen binnen de gestelde kaders dat kan jij wel! Daarnaast signaleer je klanten/problemen, brengt deze onder de aandacht van het management. Binnen deze functie ben jij geen cijfertje maar wordt er echt geluisterd naar jou inbreng. Tot slot draag je zorg voor de administratieve werkzaamheden voortvloeiend uit de calls.

Kortom jij zorgt er voor dat de klant tevreden is en blijft!

Jouw kwaliteiten

·        Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;

·        Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie;

·        Je bent klantgericht, resultaatgericht en analytisch;

·        Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift;

·        Je bent 32 per week beschikbaar; meer uur is bespreekbaar

Wat krijg je ervoor terug?

Een uitdagende functie binnen een internationale organisatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een marktconform salaris en passend reiskostenregeling. Daarnaast zijn er leuke personeelsuitjes en kom je terecht in een jong en dynamisch team.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationale logistieke organisatie met meerdere vestigingen in Nederland en Europa. We vertellen je graag meer over de organisatie tijdens de sollicitatiegesprekken.

Print deze vacature
Deze vacature is nog niet ingevuld
Opslaan als favoriet / Add to favorites
Wil je extra informatie over de vacature? Neem contact met ons op:

Vestiging:

Utrecht

Biltstraat 22a
3572 BB Utrecht
Telefoon: 030-2714717
E-mail: utrecht@ubnuitzendbureau.com

Contactpersoon:

Cloë

Telefoon: 030-2714717
E-mail: cloebrekelmans@ubnuitzendbureau.com
De leukste banen
Persoonlijke aanpak
Vast contactpersoon

Sollicitatieprocedure Wat zijn de vervolgstappen?

Je Solliciteert

Schrijf je snel en eenvoudig in. Solliciteer binnen twee minuten!

Wij zoeken contact

Wij nemen contact met je op om een kennismaking te plannen op één van onze vestigingen.

Elkaar ontmoeten

De match is voor ons erg belangrijk. We kijken samen of de baan bij je past en stellen je dan voor aan de klant.

Aan de slag!

Samen plannen we je eerste werkdag in en stellen we je voor aan je leidinggevende. De match is gemaakt.

Jouw baan nog niet gevonden?
Maak een Job alert aan!

Je ontvangt gratis via de mail de nieuwste
vacatures op basis van jouw zoekopdracht.