Technische Helpdeskmedewerker Ziggo

Locatie:ALMERE
Aantal uren per week:40 uur
Opleidingsniveau:MBO
Sla op als favoriet

Over deze functie

Je kan fulltime bij Ziggo Almere aan de slag óf parttime met een minimum van 16 uur per week! Je werkt flexibele tijden waardoor je dit perfect kan combineren met andere bezigheden.

Bij Ziggo Tech word je gebeld door klanten die vragen of problemen hebben met hun aansluitingen. Dit kunnen vragen zijn over een niet werkende WiFi, over een foutcode op de TV, problemen met installeren, en nog veel meer. Het is een technische functie, vragen over verkoop of administratieve vragen komen binnen op andere afdelingen. Het is dus belangrijk dat de kandidaat het leuk vindt om problemen op te lossen. Een kandidaat hoeft niet heel erg technisch te zijn, maar ze moet wel met een computer om kunnen gaan en communicatief vaardig zijn. Ervaring is ook niet verplicht, motivatie vinden wij het belangrijkste.

De sfeer op de vloer is informeel. Bij Ziggo zitten veel studenten die dit als bijbaan doen, uiteraard ook mede door de brede openingstijden. Ook werken er wel een aantal oudere mensen die een technische achtergrond hebben of erg geinteresseerd zijn in de technische kant van het klantenservice vak. Er werken op deze afdeling ongeveer 160 medewerkers en het is dus ook onze grootste afdeling. Bij Ziggo worden er regelmatig leuke incentives verzonnen, zo werken ze veel met Conduent Points (een bonussysteem waarbij de agent punten kan verdienen en deze kan opsparen en uit kan geven in onze webshop. In die webshop kan je vanalles kopen: weekendjes weg, spullen voor in huis, cadeaubonnen, saunabonnen, etc.).

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt een luisterend oor en samen met de klant weet jij de perfecte oplossing te bedenken.
  • Je hebt affiniteit met techniek en telecom
  • Je hebt een vlotte babbel en krijgt energie van mensen helpen
  • Sfeer en plezier in het werk is voor jou een eis
  • Je wilt minimaal 16 uur per week werken en bent flexibel inzetbaar
  • Je bent 18 jaar of ouder
  • Geen ervaring? Geen probleem, wij leren je alles wat je moet weten!

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris van €9,44 per uur (vanaf 21 jaar) en €7,55 voor 20 jaar en jonger;
  • Flexibele werktijden, wij zijn 7 dagen geopend van 08:00 – 22:00 uur.
  • Een prettige werksfeer en extra’s – zoals bonussen en sparen voor Conduent points (webshop);
  • Een groot team, veel begeleiding, leuke collega’s en een gezellige werksfeer;
  • Elke kwartaal een borrel en diverse events;
  • Dagelijks vers fruit op de afdeling;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • De mogelijkheid om na één jaar een vast contract te krijgen;
  • Reiskostenvergoeding bij een woon-werk afstand van meer dan 10 KM!

Waar ga je werken?

Ziggo is de grootste kabelexploitant in Nederland en biedt televisie, internet en telefoondiensten aan zowel particuliere als zakelijke klanten.

Print deze vacature
Deze vacature is nog niet ingevuld
Sla op als favoriet

Vestiging:

Almere

Schoutstraat 102
1315 EZ Almere
Telefoon: 036-5301300
E-mail: almere@ubnuitzendbureau.com

Contactpersoon:

Iris

Telefoon: 036-5301300
E-mail: irisschiffers@ubnuitzendbureau.com
Iris Schiffers jouw Consultant bij UBN Uitzendbureau Almere
De leukste banen
Persoonlijke aanpak
Vast contactpersoon
Heb je op solliciteren geklikt en laadt het formulier hier niet? Bel of mail de contactpersoon van de vacature.

Jouw baan nog niet gevonden?
Maak een Job alert aan!

Je ontvangt gratis via de mail de nieuwste
vacatures op basis van jouw zoekopdracht.